Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou utilizar o MK Report ("Serviço"), você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize o Serviço.

Estes termos constituem um acordo legal entre você (Usuário) e a MK Autosolution, operadora do MK Report.

2. Descrição do Serviço

O MK Report é uma plataforma SaaS (Software as a Service) que permite a gestores de tráfego, agências e profissionais de marketing gerar relatórios automáticos a partir de dados de plataformas como Meta Ads, Google Ads, Instagram e Google Meu Negócio.

Funcionalidades incluem: geração de relatórios em HTML e PDF, análise com inteligência artificial (GPT-4o), agendamentos automáticos por e-mail e armazenamento seguro de credenciais de clientes.

3. Conta de Usuário

• Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
• Cada conta destina-se a um único usuário. Compartilhamento de contas não é permitido.
• Você deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro.
• Menores de 18 anos devem ter autorização de responsável legal para usar o Serviço.
• Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado da sua conta.

4. Planos e Pagamentos

• Plano Basic (gratuito): Acesso a funcionalidades limitadas conforme descrito na página de planos.
• Planos pagos (Professional e Elite): Cobrados mensalmente ou anualmente via Stripe. Os valores estão em Real Brasileiro (BRL).
• Assinaturas são renovadas automaticamente. Você pode cancelar a qualquer momento pelo portal de cobrança.
• Não realizamos reembolsos por período já utilizado, exceto quando exigido por lei.
• Preços podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias por e-mail.
• Em caso de inadimplência, o acesso às funcionalidades pagas será suspenso até regularização.

5. Uso Aceitável

Você concorda em NÃO utilizar o Serviço para:

• Violar leis aplicáveis, incluindo a LGPD e legislação de proteção de dados;
• Fazer engenharia reversa, copiar ou redistribuir o software;
• Utilizar credenciais de terceiros sem autorização expressa;
• Gerar relatórios com dados fictícios para fins fraudulentos;
• Sobrecarregar intencionalmente os servidores (ataques de negação de serviço);
• Revender o acesso ao Serviço sem acordo comercial formal.

6. Credenciais de APIs de Terceiros

O MK Report utiliza as credenciais que você fornece (tokens de acesso do Meta Ads, Google Ads, etc.) para acessar dados em seu nome e gerar relatórios. Ao fornecer essas credenciais, você declara que:

• Possui autorização para acessar os dados das contas de anúncios vinculadas;
• Os clientes cujas contas você conecta foram informados e consentiram;
• As credenciais são armazenadas de forma segura e criptografada no banco de dados.

Não nos responsabilizamos por alterações nas APIs de terceiros que possam afetar a disponibilidade do Serviço.

7. Propriedade Intelectual

Todo o código-fonte, design, marca e conteúdo do MK Report são de propriedade exclusiva da MK Autosolution. O Serviço é licenciado, não vendido, para uso pessoal e comercial conforme o plano contratado.

Os relatórios gerados são de propriedade do Usuário e podem ser utilizados livremente para fins profissionais.

8. Limitação de Responsabilidade

O Serviço é fornecido "como está". Não garantimos disponibilidade ininterrupta ou ausência de erros. Em nenhuma hipótese seremos responsáveis por:

• Perdas de dados causadas por falhas de terceiros (Meta, Google, Supabase, etc.);
• Decisões de negócio tomadas com base nos relatórios gerados;
• Danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes do uso;
• Indisponibilidade temporária do Serviço para manutenção.

Nossa responsabilidade máxima fica limitada ao valor pago nos últimos 3 meses de assinatura.

9. Cancelamento e Encerramento

• Você pode cancelar sua conta a qualquer momento pelo painel de configurações.
• Ao cancelar, o acesso às funcionalidades pagas cessa ao final do período já pago.
• Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.
• Após cancelamento, seus dados são mantidos por 30 dias e então excluídos.

10. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado após a vigência das alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de domicílio do Usuário para dirimir quaisquer controvérsias, salvo disposição legal em contrário.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Entre em contato:

• E-mail: suporte@mkautosolution.cloud
• Site: mkautosolution.cloud